CVS du 16 Décembre 2022

Le CVS s'est réuni aujourd'hui comme prévu en Présence du Président de l'AFASER, Gérard ZRIBI. Madame MANSARD, Directrice Générale et Monsieur DUKAN, Représentant des tuteurs et des familles étaient absents excusés. Encore une fois, les élus locaux n'ont pas répondu à notre invitation. Seule une résidente élue était également excusée pour des raisons de santé, tous les autres étaient bien présents.

(Pour ceux qui s'inquiéteraient en voyant les photos, le plateau café, de rigueur en CVS, comporte des gâteaux diabétiques et des "sucrettes" 😉)

Nous avons commencé, comme d'habitude, par les questions des résidents. Nous avons ainsi abordé les difficultés pour certains résidents de respecter l'interdiction de fumer dans les locaux (cette question doit d'ailleurs faire l'objet du sujet d'exposé de l'Unité 3 à la prochaine réunion institutionnelle lundi prochain). Nous avons, encore une fois, échanger sur les horaires aux quels les chariots repas sortaient le soir des cuisines. Si la dernière fois certains résidents voulaient manger plus tôt, cette fois c'était un résident qui notait que l'horaire n'était pas toujours respecté par les cuisines qui laissaient souvent les chariots à disposition dès 18h00. La règle est que les chariots soient sortis à 18h20 pour permettre au cuisinier de finir son service à 18h30, tout en gardant les repas au chaud pour un dîner à 19h00. Plusieurs résidents souhaitaient avoir davantage de jeux de société. Il en existe déjà en nombre au FAM, il a donc été convenu qu'un inventaire soit fait et qu'une nouvelle évaluation des besoins soit travaillée avant un prochain réassort. Une résidente a réclamé le renouvellement de la vaisselle de son étage. Il a été rappelé que nous en achetions régulièrement. S'il y a des besoins, les résidents doivent en parler aux encadrants qui font une demande de budget et vont faire les achats après validation. Nous avons également aborder la question des sorties de week-end en expliquant que de nombreuses sorties étaient organisées toutes les semaines mais que le nombre d'encadrants et le nombre de véhicules ne pouvaient pas permettre à l'ensemble des résidents de sortir en groupe tous les week-end. Un résident a convenu qu'il pouvait aller au cinéma, au théâtre, ou autre sortie culturelle, un week-end sur deux. Il y a aussi des sorties en semaine en lien avec les activités et les courses auxquelles certains sont très attachés. Le Président du CVS a déplorer de mauvais rapport entre lui et les encadrants le matin. Il a convenu qu'il était très perturbé par sa santé actuellement et nous avons préféré nous mettre d'accord avec lui pour échanger sur ses difficultés en dehors du CVS. Il était noté dans les questions des résidents qu'une des résidentes élues demandait à ce que les résidents soient "mieux traités". Nous lui avons donc demandé de nous expliquer les problèmes qu'elle avait pu rencontrer mais elle s'est immédiatement inscrite en faux en expliquant qu'elle n'avait jamais dit cela et qu'elle était très contente de l'accompagnement proposé. Elle a ensuite précisé qu'elle avait parler de la maltraitance d'une façon générale lors des échanges autour des thèmes de l'évaluation et que ce qu'elle avait dit avait dû être mal interprété. Nous voilà rassurés ! 😁

Après les questions des résidents, nous avons parlé de la vie de l'établissement. Nous n'avons pas fêté l'anniversaire du FAM, tout comme nous n'avons pas organisé la réunion Famille-usagers-professionnels en cette fin d'année, pour des raisons liées au contexte épidémique. Les résidents ont tous eu leur dose de rappel cette semaine et nous allons faire une petite fête avec un pot "amélioré" autour de la réunion avec les familles le 06 janvier 2023. Ce sera l'occasion de bien commencer l'année. Le cuisinier a proposé des supers menus pour Noël et le jour de l'an avec tous les marqueurs de fête apprécié par les résidents (bûche, foie gras, saumon fumé, volaille, champignons, boudin blanc, etc.).

Enfin, nous avons beaucoup parler de l'évaluation. Nous devons dans les prochaines semaines nommer un Comité de suivi de l'évaluation étendu pour travailler. Les résidents ont déjà commencé à réfléchir avec les encadrants sur les 7 thèmes qui les concernent directement. Nous devrons nous mettre d'accord sur les résidents et les professionnels qui participeront activement à la démarche (ceux qui seront prêts à répondre au questions de l'évaluateur sans se sentir trop déstabilisés). Nous avons également présenté un questionnaire de satisfaction des résidents. Il est construit avec des questions fermées auxquelles on répond en cochant des smileys (je n'aime pas- c'est moyen- j'aime). Il balaye un grand nombre d'aspect de la vie en établissement (l'accompagnement à la vie quotidienne, à la santé, dans l'élaboration du Projet de vie individualisé, les activités et sorties, l'environnement, les droits...). Les résidents pourront être aidés par la personne de leur choix pour y répondre. S'ils ont besoin d'aide mais qu'ils ne savent pas trop à qui s'adresser, il pourront demander à leurs référents, à Représentants des professionnels au CVS ou encore à Léo, agent administratif en CDD que tout le monde apprécie, qui sera également missionné. En parallèle, le questionnaire spécifique sur les nuits (2017) sera peut-être remis au goût du jour. Le questionnaire pour les partenaires sera le même qu'en 2018. Nous allons réfléchir à l'élaboration d'un questionnaire de satisfaction à destination des familles.

Voilà les grandes lignes de ce CVS en attendant que notre Président, Alain, accompagné par Rodrigue YAO, éducateur-spécialisé, représentant des professionnels, rédige et signe le Compte-rendu.